ASSISTANT(E) SPA MANAGER pour hôtel 5* à Paris - CDI, 42h

ASSISTANT(E) SPA MANAGER pour hôtel 5* à Paris - CDI, 42h Qui sommes nous ? Paris j’Adore, Hotel & Spa 5* recherche son Assistante Spa Manager (H/F) enchanteur de clients et de collaborateurs ! Le projet de PARIS J’ADORE, HOTEL & SPA***** Un hôtel intimiste, un spa intimiste, un restaurant intimiste. Situé au cœur du quartier des Batignolles à Paris, Paris j’Adore, Hotel & Spa***** est LA nouvelle adresse parisienne qui incarne le Voyage romantique de luxe. Nous mettons en scène des expériences inédites à l’attention des amoureux ! En chambre : Chaque chambre dispose d’une grande baignoire jacuzzi contrôlable à distance via Ipad, des balançoires en guise d’assises, terrasses avec jacuzzis extérieurs, scénarios d’ambiances lumineuses, WC japonais... notre hôtel est l’un des plus domotisés au monde. Le Spa : Spa haut de gamme avec piscine, jacuzzi, hammam, sauna, douches expériences, mais aussi grotte de sel. Protocoles de soins et de massages créés spécifiquement par nos équipes. Le Restaurant & le Bar : Au sein de ce tout nouvel hôtel 5 étoiles, dans un cadre raffiné et élégant, le "Restaurant j'Adore !" offre une expérience plurisensorielle et intimiste. Tout y est fait pour devenir l'adresse incontournable où le romantisme et la gastronomie célèbrent leur union. Le bar est un véritable espace où se rencontrent mixologie, créativité et interaction client. La cuisine : Cuisine française gastronomique avec une touche de modernité. Ouvert en juin 2021, ce lieu parle aux émotions, tout y est imaginé pour combler les désirs des hôtes et leur apporter un bien-être inégalé. Des soirées originales avec des chanteuses live, des DJ set et des show spectaculaires y sont proposés. Le cadre : Décoration raffinée, espaces luxuriants et végétalisés. LES MISSIONS DE L’Assistant Gouvernant Général (H/F) DESCRIPTION DU POSTE : Faire vivre une expérience romantique à nos clients :Nos clients veulent vivre une expérience romantique dans notre spa et c’est VOUS le moteur de cette expérience. Nous invitons nos collaborateurs à revenir aux bases du métier dans notre concept d’hôtel c’est-à-dire : « Mettre l’humain au cœur du projet ». Dans notre métier, le Luxe demande de l’excellence organisationnelle et opérationnelle, il requiert également du raffinement, une dimension artistique, une capacité à créer de l’exclusivité. En étant le bras droit de la Spa Manager , venez prendre part à une aventure motivante et challengeante. DESCRIPTIF DE L’OFFRE : A l’échelle de l’établissement, l’Assistante Spa Manager (H/F) doit assurer le succès des 5 missions principales suivantes : MISSION 1 : La satisfaction des clients par la satisfaction des employés. Chaque client DOIT partir heureux et chaque membre de l’équipe doit être épanoui, performant et engagé. Car nous pensons que seuls des collaborateurs heureux peuvent rendre des clients heureux. Pour cela vous serez garant de : Recruter et superviser l’équipe du spa, en veillant à ce que chaque membre atteigne son plein potentiel Former chaque membre de l’équipe Gérer les plannings de travail et les horaires de l’équipe, en veillant au respect des horaires et des valeurs de l’établissement Coordonner les missions quotidiennes de l’équipe MISSION 2 : Gestion des massages et soins Nous recherchons une Assistante Spa Manager passionnée et experte des soins pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la coordination des cabines de soins et des free-lances, ainsi que de la formation et du développement de notre personnel. Si vous avez une passion pour les massages, une forte expérience de terrain et un désir de maximiser le potentiel de votre équipe, nous aimerions vous rencontrer ! · Gérer et organiser les plannings des cabines de soins. · Assurer le bon fonctionnement des équipements et la disponibilité des produits nécessaires. · Veiller à la propreté et à l'hygiène des espaces de soins. · Coordonner les interventions des thérapeutes free-lances. · Assurer une communication fluide et efficace entre les free-lances et l'équipe interne. · Évaluer la performance des free-lances et proposer des améliorations. · Effectuer des massages et autres soins de bien-être avec un haut niveau de compétence. · Maintenir une connaissance approfondie des techniques de massage et des tendances du secteur. · Fournir des conseils personnalisés aux clients pour améliorer leur expérience bien-être. MISSION 3 : La satisfaction des clients par les tangibles & les installations techniques en parfait état de propreté et de fonctionnement. En charge d’épauler la Spa Manager, vous avez comme objectif de maintenir un haut niveau d’élégance du spa et des cabines de massage. Assurer l’entretien et l’esthétisme du spa Obtenir d’excellentes notes et d’excellents commentaires clients sur la propreté et l’esthétisme de l’établissement MISSION 4 : La rentabilité. Maximiser les ventes, limites les dépenses. Faire vivre l’identité de la marque en augmentant notre audience sur les médias sociaux. Par sa créativité et son expertise, l’Assistante Spa Manager participe à améliorer les protocoles de soin et à en créer de nouveaux. MISSION 5 : La structuration et l’organisation. Trop de complexité nuit à la satisfaction des collaborateurs ET des clients.Vous secondez la Spa Manager en mettant en place des procédures simples et très efficaces, inspirées du Lean Management, soit comment faire plus avec moins.Elles seront formalisées dans des formats simples à comprendre et à assimiler. Formaliser des process d’élaboration et de présentation afin que les équipes puissent être efficaces en un temps imparti Créer des outils de formations simples sous différents formats Orchestrer la mise en application des procédures internes PENSER GRAND – RESTER HUMBLE – POSTIVITE - TRAVAILLER AVEC PASSION DESCRIPTIF DE POSTE : CDI Temps plein Salaire : Selon profil Expérience en hôtellerie de luxe A l'aise avec le management interculturel AVANTAGES A l'aise avec les outils informatique Des évènements internes inoubliable en équipe (anniversaire, cocktails…) Des formations internes et externes motivantes qui feront développer vos compétences Possibilité d'évolution en interne et/ou au sein du Groupe Ticket restaurant d'un montant de 8,80€, prise en charge de 5,28€ Mutuelle prise en charge à 65% avec une base améliorée + Prise en charge du transport en commun (Navigo) à 50% Site "Les avantages Paris j'Adore" qui permet d'avoir des réductions sur un large panel de produits et d'activités Équipe jeune et dynamique Salle de repos Personne de la direction de l’établissement accessible LES COMPÉTENCES ESSENTIELLES POUR OCCUPER CE POSTE Voici les compétences que vous avez déjà indiquées spécifiquement pour cette offre : Adaptabilité | Anglais professionnel | Capacité à créer une synergie d'équipe et à fédérer | Créativité | Détermination | Esprit d'équipe | Excellence de service | Leadership | Motiver une équipe | Organisation | Réactivité | Sens commercial | Sens du détail | Sens du luxe | Sensibilité et attrait pour le monde du luxe | Souriant | Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération: 2617,00€ par mois Avantages: Prise en charge du transport quotidien Horaires: Période de travail de 10 heures Tous les week-ends Travail en journée Travail en soirée Rémunération supplémentaire: Heures supplémentaires majorées Pourboires Lieu du poste : En présentiel #J-18808-Ljbffr