A330 MRTT - Responsable des services de Maintenance et support Matériel (f/h)

Job Description: Airbus Defence & Space recherche un(e) Responsable des services de Maintenance et support Matériel (f/h) pour rejoindre le département Centre de service et maintenance de l’A330 MRTT basé à Istres (région de Marseille), France. Airbus Defence and Space a été retenu pour fournir des services de support à l'armée de l'air française pour sa flotte d'A330 MRTT pour une durée de dix ans. Cela comprend la maintenance des avions, le soutien matériel et les services techniques. Une équipe d’une trentaine de personnes travaille au quotidien sur la base militaire de l'Armée de l'Air française à Istres afin d’assurer ces services. Votre environnement de travail : Située à proximité de Marseille, Istres est une ville dynamique du sud de la France. La région est desservie par un aéroport international. Idéalement située à proximité de la mer Méditerranée, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air ! Vos challenges : Les principales missions seront de : S'assurer que les engagements contractuels de performance liés au support matériel sont délivrés, localement sur la Base Principale d'Opérations (MOB – Main Operations Base) à Istres, dans les déploiements hors MOB, et au MRTT MRO, S'assurer que les services d'assistance matérielle sous-traités à des prestataires externes (MRO) ou fournis par les équipes internes offrent le bon niveau de performance (Gestion des stocks, Transport, Réparation, Réapprovisionnement), Assurer la conformité des services de soutien matériel avec la qualité, la navigabilité, l'approvisionnement, le contrôle des exportations, les règles douanières, ainsi que les réglementations applicables aux articles classifiés, Contribuer à atteindre le niveau de rentabilité fixé pour ce contrat, Contribuer de manière proactive au renouvellement/prolongation du contrat. Tâches et responsabilités : Activités Principales : Soutenir le responsable des services de soutien matériel pour s'assurer que la prestation de services au client est conforme aux obligations contractuelles, et en particulier : Travailler en étroite collaboration avec le responsable du soutien matériel et les équipes internes pour établir les priorités et les objectifs nécessaires avec le client et Airbus Defence and Space, Veiller à ce que toutes les demandes adressées à/par le client soient correctement traitées, soutenues commercialement et reflètent les besoins réels, Assurer la conformité des services de soutien matériel avec les règles de qualité, de navigabilité, d'approvisionnement, de contrôle des exportations, de douane, ainsi que les réglementations applicables aux articles classifiés, Soutenir l'évaluation des performances, Gérer les flux de matériaux entrants et sortants (commande de pièces de rechange, réparations, rétrofit, …) en utilisant les outils informatiques attribués (SAP, AMASIS, outil de contrôle des exportations…) et assurer un suivi et des enregistrements précis, Fournir des services de support matériel au MRO local, selon les contrats en place, S'assurer que les pièces livrées aux clients sont conformes aux exigences de maintien de navigabilité et suivre les écarts lorsqu'ils surviennent, Déployer la partie support matériel de la politique « No Fault Found », avec le client et avec les centres de compétences, Fournir un retour d'expérience pour une utilisation dans tous les départements d'Airbus Defence and Space/Air Power, Émettre des analyses périodiques de suivi des tendances à des fins internes et externes, Participer à la mise en œuvre et au maintien des processus et politiques locaux et centraux, Proposer et soutenir le déploiement de plans d'amélioration (que ce soit en interne ou côté client) concernant l'approvisionnement en matériel, la gestion des stocks, les prestations de services, Agir en tant que membre fiable appartenant à : une équipe pluridisciplinaire déployée sur site client qui couvre le support technique du service après-vente, l’assurance qualité, la gestion des stocks, le support matériel, etc…, une organisation transnationale, Faire les bons de commande pour les services dont l'approvisionnement est délégué à l’équipe (pièces de rechange, réparations, consommables). Votre profil : Vous avez la formation, les expériences et compétences suivantes : Connaissance technique : Compréhension globale des problèmes liés au soutien matériel, Minimum 5 ans dans une organisation de support matériel ou une chaîne d'approvisionnement dans l’aéronautique, Une expérience dans la fourniture de services de disponibilité de pièces de rechange aux compagnies aériennes ou aux clients militaires, y compris la qualité et la navigabilité, Une forte expérience ERP, en particulier avec les modules SAP Material Management et Repair, Une expérience dans n'importe quel système d'information sur la maintenance (AMASIS), La connaissance de la documentation avion liée à la maintenance (AMM, IPC, CML…) serait un plus, Une expérience dans les fournitures de consommables, la relation avec les fournisseurs correspondants serait un plus. Compétences comportementales : Bonnes compétences relationnelles, fort dynamisme personnel, capacité à maintenir la pression opérationnelle et à communiquer directement avec le client dans toutes les situations, Compréhension des besoins des clients Ouverture, dévouement et esprit d'équipe Compétences linguistiques : Français : niveau négociation Anglais : niveau élevé Espagnol serait un plus Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Le candidat doit posséder la nationalité française conformément à l’IGI 1300 du 9 Août 2021 (§1.2.2.1). Vous ne matchez pas à 100% ? Pas d'inquiétude ! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement. Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant ! #LI-AH1 This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Defence and Space SAS Employment Type: Permanent Experience Level: Professional Job Family: Material Support & services #J-18808-Ljbffr