Conseiller clientèle H/F

EOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 24 pays, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d’euros de chiffre d’affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de 40 000 personnes, plus de 16 milliards de chiffre d’affaires), spécialiste de la distribution multicanale, de la logistique et des services financiers.Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise :ultra dynamique en très forte croissance(CA en hausse de 47% en 2022 vs. 2021)tournée vers l’avenirqui réinvente chaque jour ses métiers et ses processà taille humainepour viser l’épanouissement et l’excellence (600 personnes en France réparties sur 5 sites : Paris, Nantes, Pau, Lille, Papeete).EOS France recrute actuellement des conseillers pour son site de Nantes. Vous gérez la gestion amiable d’impayés pour le compte de nos clients partenaires.Négociation, conseil, satisfaction clients ou encore bienveillance sont les maîtres mots du métier de conseiller chez EOS France.Prêt à relever le défi ? Vos missions au quotidien Vos missions au quotidien :Vous êtes rattaché(e) à une équipe de plus de 30 conseillers, votre objectif est de négocier à l’amiable, le recouvrement d’un portefeuille client débiteur. Vous intervenez auprès des clients en situation d’impayés et vous analysez la nature de l’impayé.Les missions principales :-Comprendreetanalyser la nature des impayésde nos clients.-Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées-Relever les challenges commerciauxet atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.Vous réussirez ces missions grâce à votresens de l’écoute et d’analyseainsi que voscapacités de négociationmais également grâce à votreaisance relationnelle, votrerigueuret votresens de l’organisation Ce que vous recherchez Une entreprise qui vous accompagne : vous bénéficierez d’une formation interne et d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d’intégration. Une entreprise qui vous permet d’évoluer : vous aurez l’opportunité d’enrichir votre parcours professionnel par le biais d’évolutions transversales ou managériales, selon votre profil. Une entreprise qui se distingue : vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagementà travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l’année. Les avantages à rejoindre la Team EOS France Une rémunération attractive: à partir de 1850€ fixe brut + primes (prime mensuelle sur objectifs + prime d'expérience mensuelle à partir de 6 mois de présence dans l’entreprise)Bénéficier d’uneformation complèteet éventuellement apprendre un nouveau métierTickets restaurantpris en charge à hauteur de 60% par l’entrepriseMutuelle, Comité d’Entreprise, participation au transportUne ambiance de travail dynamiqueet stimulante, à taille humaineUn parking gratuit à dispositionLa possibilité de bénéficier d’une mobilité sur nos 6 sitesLabellisée Human for Client.Ce label a pour objectif de reconnaître et distinguer les entreprises qui respectent dans leur relation clients un code de bonne conduite sociale en termes de gestion RH, de dialogue social, d’engagement sociétal, de pratiques commerciales, de respect de l’environnement et de mode de gouvernanceEn 2023, EOS France a reçu également une médaille d’or Ecovadispour sa performance RSE et fait ainsi partie du top 5% des entreprises évaluées. Vous souhaitez en savoir plus ? Profil recherché : Débutants acceptésSemaine 3 : 9h-17h + 1 samedi matin travaillé dans le mois de 9h à 14hDémarrage souhaité dès que possible,Poste basé à Nantes, accès bus : 23 direction Haluchère Batignolles arrêt BonnevillePostuler à l'offre Conseiller clientèle H/F Je souhaite recevoir par email les offres qui correspondent à mon profil.Je pourrai à tout moment revenir sur ce choix en m'identifiant et en me rendant dans la rubrique "Mon compte". En cochant cette case, vous acceptez que vos données personnelles transmises à EOS soient recueillies et traitées conformément à sa politique de confidentialité disponible en cliquant ici Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de EOS France. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de EOS France, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : [email protected] , 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS. #J-18808-Ljbffr