Technicien SAV en alternance - H/F

France Air: une entreprise où il fait bon respirer. Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons des produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur. Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l'industrie, des bâtiments tertiaires, des établissements de santé, des cuisines professionnelles, des logements collectifs... et ce dans le respect de l'environnement. Aujourd'hui, France Air insuffle un vent de fraîcheur à son organisation, une atmosphère de travail saine et vivifiante résolument orientée vers l'innovation, dans laquelle nous aspirons au bien-être de chacun.e. Notre entreprise familiale a toujours considéré " l'humain " comme l'une des valeurs essentielles pour assurer son développement et sa pérennité.A travers notre management bienveillant, nous apportons une attention particulière au développement et à l'épanouissement de nos collaborateurs en incarnant le programme " Growing Together", un programme impulsé par le Groupe Airvance, auquel nous appartenons. Donner du souffle à votre carrière.Rejoignez notre belle aventure collective! Description du poste VOTRE MISSION: Véritable acteur de la satisfaction client dans un environnement B to B, votre rôle sera d'organiser et de coordonner la mise en service (MES) des produits pour lesquels France Air vend une prestation. Pour cela, vous: Réceptionnez, analysez et traitez les demandes de MES envoyées par le client Sélectionnez le prestataire en fonction de sa compétence, de sa localisation et de sa disponibilité, Planifiez l'intervention du prestataire en fonction du besoin client et dans le respect des délais contractuels Assistez le prestataire lors de son intervention en tant que support technique Supervisez la mise en service jusqu'à sa finalisation en vous coordonnant avec l'ensemble des parties prenantes Assurez la clôture de la mise en service (facturation, courrier, évaluation des prestataires, etc...) Un parcours d'intégration et de formation sur votre poste Des conditions de travail intéressantes: 13 à 16 jours de RTT/an, Un CSE dynamique Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11€ avec prise en charge de 60% par l'employeur L'entreprise prend en charge les frais de transport en commun à hauteur de 75% sur l'année 2024 Beynost (01) à 15min de Lyon accessible en voiture et transport en commun (Bus TCL et TER) Profil recherché Vous intégrez une formation Bac+2 /+3 en Génie Climatique / Thermique / Energétique/ Electrotechnique/ Fluide Un bon esprit d'équipe et le sens du service vous permettront de vous épanouir dans un environnement orienté vers la satisfaction client Vous êtes dynamique et autonome, vous appréciez agir opérationnellement Aucune offre d'emploi ? Soyez spontané(e) ! Nous sommes en permanence à la recherche de nouveaux talents, n'hésitez pas à déposer votre candidature ! #J-18808-Ljbffr